教練式激勵與輔導實戰訓練

基本信息

課題時間：2天（6小時/天）

授課講師：立正顧問機構專家團隊

授課對象：企業中、高層管理者，核心管理團隊等

學員人數：30人為最佳，基于效果考慮最多建議不超過50人

授課形式：案例研討、互動活動、視頻啟示、情境模擬、實戰預演、游戲啟示等授課方法為基礎，讓學員在輕松、互動的氛圍中有效吸收知識，達成學以致用的效果

課程背景

近年來，領導者的角色已有重大的改變，過去常強調領導者擔任「上司」的角色，但現在，領導者必須成為下屬的業務伙伴，不能再僅憑職位所賦予的職權去帶領下屬?！笡]有最好的領導風格，只有最適合的領導風格」已經成為風靡全球的領導概念。教練型領導方式在激勵員工，讓主管和下屬之間形成合作伙伴關系，并達成組織目標發揮最高績效。隨著教練技術在中國的發展，使領導力的提升和發揮如虎添翼。

培訓目標

本課程將幫助學員運用教練的方法，重點提升激勵和輔導下屬的核心能力，使學員在領導下屬方面表現得更為自信和成功：

如何激勵下屬，我們要學習：

1.激勵下屬經常遇到的問題和挑戰

2.認知下屬并學會有區別地進行分類激勵

3.激勵下屬的教練方法與工具

4.激勵下屬的核心技能訓練

如何輔導下屬，我們要學習：

1.如何得到下屬的信任

2.分析下屬的意愿、能力

3.幫助下屬規劃自己的發展

4.用教練方法輔導下屬提高能力

5.如何給下屬進行正負向反饋

培訓特色

最佳模型分享：分享最前沿、最佳理論模型，使學員當場認知、當場掌握，改變行為，指導工作實踐

現場測評反饋：用世界先進的測評體系現場測評，幫助學員認識到自己的優勢、差距及不足，找到突破方向

實戰教練指導：通過各種現場體驗及當場教練指導，針對學員進行提升和突破，達到立竿見影的效果

交互升華打造：利用交互式打造模型（Interactive Development   Model），使個人學習、團隊互動和內容學習互動升華，使整個課程“活起來”，創造最佳學習成長氛圍。

課程大綱

第一講：認識教練式領導

1.現場體驗：現場教練模擬

2.何謂教練

3.教練的原理和擔當的角色

4.教練流程：GROW模型介紹

5.管理趨勢的變遷

6.領導力風格色譜

7.傳統管理者與教練式領導的區別

第二講：四大教練能力訓練

1.教練式領導的基本技能體系

2.傾聽基本技能訓練

  1)傾聽的5個層級

  2)模擬演練：我們在工作中的傾聽特征

  3)如何運用傾聽建立親和關系與信任

  4)模擬演練：三分鐘建立信任

3.發問基本技能訓練

  1)教練是問問題的高手

  2)開放式問題與封閉式問題

  3)模擬演練：問題的開放性訓練

  4)發問的正向性與啟發性

  5)測評：發問的6個維度

4.區分基本技能訓練

  1)區分的目的和場景

  2)模擬演練：領導，不是我的問題……

5.回應基本技能訓練

  1)建設性回應與批判性回應

  2)情境互動：我是對的！

  3)回應的工具：照鏡子

6. “愛心挑戰”基本技能訓練

  1)什么是“愛心挑戰”？

  2)“愛心挑戰”的關鍵技巧是什么？

7.教練式領導基本技能總結

第三講：如何激勵下屬

1.德魯克：激勵的核心要義

2.打破關于金錢的限制

3.從績效著手實現非物質激勵

  1)突破績效的障礙

  2)打動人心的稱贊

  3)推動前進的批評

4.常見的激勵誤區

5.突破實現激勵的自我設限

6.教練式激勵總結

第四講：下屬的差異性分析

1.領導對下屬的作用

2.下屬成熟度分析

3.下屬的四個成長階段

4.針對成長階段的差異化教練

5.下屬個性分析工具：DISC/PDP

第五講：提升輔導下屬的能力訓練方法

1.展現自我：做下屬的榜樣

  1)自我認知：自知者明！

  2)開放分享：大膽開放，承認自己的不足

  3)積極反饋：敢于接受對自己的反饋，并積極感激

  4)馬上改變：接到反饋后，及時改變，再主動接受反饋

  5)不斷成長：做最好的學習力代表者

2.輔導下屬的流程方法：

  1)關心下屬的發展規劃

  2)協助下屬擬定發展路徑

  3)做下屬教練的工具方法

  4)反饋的力量

  5)積極肯定下屬的成長

  6)提出更高的期望

  7)促進下屬的行動

3.教練式反饋訓練

課程總結與行動計劃建議

1.激勵與輔導下屬的總結

2.我們學到了什么

3.我們要帶走的精華

4.行動的關鍵點與行動計劃

5.解答學員實際工作中的問題

注：內容的側重點和時間分配比例，我們可以根據企業的實際需求和學員的現場表現做相應的調整。