基于崗位技能人才的內訓師培養項目

基本信息

課題時間：完整版：6天（2天/階段，6小時/天）精簡版：4天( 6小時/天)

授課講師：立正顧問機構專家團隊

學員人數：為保證效果，學員人數建議為20人-30人，特殊情況下最多不超過35人

授課對象：有一定(1年或內部授課5次左右)培訓經驗的企業內部培訓師為宜

授課形式：理論講授、案例分析、視頻分享、小組討論、經驗分享、實戰演練等

項目背景

任正非說：經驗的浪費是組織最大的浪費！

馬云也說：人才是企業發展的唯一途徑！

日本經營之神-松下幸之助：出產品之前先出人才！培訓是現代經濟下企業發展的殺手锏。一個天才的企業家，要不失時機的把培養和訓練員工排在重要的工作日程。

人才的培育和訓練成為了企業的當務之急，尤其是企業的技能型人才的培養。但傳統的“走出去”或“請進來”的培訓方式和內容要么“水土不服”，要么“專業性不夠”，成本還高。如何將企業既有崗位專業經驗，愿意傳授的員工，組建成企業內部培訓師隊伍，通過一套簡單有效的方式，教會和指導內部培訓師開發以解決企業實際問題為核心，以學員為中心的課程，構建企業內部的關于技能型人才培養的課程體系；訓練內部培訓師如何運用快樂，輕松，生動的授課技巧成為合格的內部培訓師，構建企業內部的師資體系。從而形成“教就是最好的學“的文化氛圍，將企業打造成真正的”學習型組織”。

項目特色

本項目采用理論+實踐+成果產出的培訓方式，共分為課程設計開發+授課技巧+課程評審三個階段，每個階段培訓1-2天時間，每個階段之間建議時間1-2周為宜。

1.課前：溝通了解內部培訓師團隊水平和貴司對項目期望，針對性設置課程側重點，確定項目產出成果數量。

2.課中：通過對課程開發設計，授課技巧的培訓，學員現場出成果，產出標準課件包。

3.課后：我們可提供課程評審，企業內部培訓師俱樂部組建，內部培訓師大賽舉辦，或其他有利于鍛煉內部培訓師授課技能的活動開展的指導！

項目目標

本次培訓結束后，學員能夠：

1.認同什么是好課程和好培訓師標準

2.運用課程設計與開發的流程和方法完成自己的課程

3.運用授課技巧設計自己主講的課程

4.每人產出標準課程包

（課程定向表，課程大綱，培訓計劃表，PPT課件，內訓師手冊，學員講義）

5.每人完成15分鐘的課程展示（5分鐘說課+10分鐘要點演繹）

項目流程和步驟

導入：我們需要知道

1.什么是培訓？

2.培訓在企業中的價值？

3.什么是受歡迎的課程？

4.培訓的訣竅在哪里？

5.哪種是最優秀的培訓師？

第一階段：課程設計

第一講：如何設定課程方向

1.以課程價值為基礎確定選題

  ?基于問題解決

  ?基于課程形式

  ?基于命名方式

2.以績效為基礎的分析背景

  ?組織層面

  ?團隊層面

  ?個人層面

3.以學員為中心分析培訓對象

  ?職位分布

  ?工作經驗

  ?學習挑戰

  ?學習偏好

4.以培訓效果為導向設定課程目標

  ?知識類內容的目標描述

  ?技能類內容的目標描述

  ?態度類內容的目標描述

現場實操：根據待開發課程或已開發課程，開啟你的課程定向

工具表單：1.課程定向表，2.常用行為動詞表

成果產出：標準課件包1-課程定向表

第二講：如何構建課程結構

1.設計有效培訓的六大要素

  ?有益的培訓目標

  ?有意義的培訓內容

  ?有結構的課程內容

  ?有回應機會的培訓形式

  ?有作用的及時反饋

  ?有價值的內外在獎勵

2.培訓內容結構化的五步模型

  ?清晰的邏輯依據

  ?明確的績效目標

  ?有效的學習活動

  ?合適的效果評價

  ?建設性的反饋

3.三種常見的結構類型

  ?流程型

  ?要素型

  ?WWH型

4.制定培訓計劃表

現場實操：根據待開發課程或已開發課程，撰寫你的課程大綱和培訓計劃表

工具表單：思維導圖軟件，3. 培訓計劃表

成果產出：標準課件包2-課程大綱；標準課件包3-培訓計劃表

第二階段：課程開發

第一講：培訓內容素材的準備

1.素材的體現形式

專業知識，圖片，事件，視頻，故事，游戲，動畫，應用軟件等

2.素材內部萃取方式

  ?培訓師自身的經驗梳理

  ?已有的PPT課件資料

  ?企業標準、流程、作業指導書等

3.素材外部尋找方式

  ?國內外專業書籍

  ?互聯網資料搜索

  ?在線網絡課堂

  ?時事資訊參考引用法

  ?跨行業知識經驗學習

  ?期刊雜志

  ?參加外部的專業課程

4.素材來源渠道

  ?引用的素材

  ?自己的素材

  ?改編的素材

第二講：如何制作PPT課件

1.PPT課件制作導出方式

2.PPT課件制作原則

3.PPT課件結構框架

4.PPT助力課件制作的五大功能

5.PPT課件生動呈現的必備武器

現場實操：根據待開發課程或已開發課程制作PPT課件

工具表單：美化大師， Islide

成果產出：標準課件包4- PPT課件

第三講：如何設計教學形式

1.教學設計的目的和意義

2.教學設計的四步流程法

  ?引：引發學員興趣

  ?講：講解內容要點

  ?練：練習促進提升

  ?評：點評回饋鼓勵

3.課程開場與結尾設計

  ?開場五步法

  ?結尾三步曲

4.課后學習遷移計劃及落實

  ?531課后計劃表制作

  ?行動學習實踐建議

  ?復盤的流程和方法

第四講：如何制作測試試題

1.測試試題的包含因素

2.測試試題的制作方式

現場實操：根據待開發課程或已開發課程制作測試試題

成果產出：標準課件包5-測試試題

第五講：如何制作講師手冊

1.講師手冊的包含因素

2.講師手冊的制作方式

現場實操：根據待開發課程或已開發課程制作講師手冊

成果產出：標準課件包6- 內訓師手冊

第六講：如何制作學員手冊

1.學員手冊的包含因素

2.學員手冊的制作方式

現場實操：根據待開發課程或已開發課程制作學員手冊

成果產出：標準課件包7- 學員講義

第三階段：課程演繹

第一講：常見的授課手法及應用

1.成人學習的四大關鍵原則

2.如何設計成功的培訓課程（內容生動化的四把鑰匙（沖突，對比，測試，問題）

3.培訓的五種主要授課手法的設計和運用

  ?講授教學法

  ?案例分析法

  ?圖片視頻教學法

  ?故事促動法

  ?現場實操練習法

現場練習：五種授課手法展示，每組選擇一種（老師現場點評指導）

第二講：理性講解的四種邏輯

1.時間結構

2.空間結構

3.支點結構

4.鐘擺結構

現場練習：每組選擇其中1種結構現場演繹（老師現場點評指導）

第三講：感性表達的九種元素

1.故事

2.視頻

3.圖片

4.比喻

5.道具

6.案例

7.對比

8.幽默

9.節奏

現場練習：每組選擇其中至少1-2種元素現場演繹（老師現場點評指導）

第四講：臺風呈現與控場

1.自我評估檢測表

2.內訓師基礎臺風訓練

  ?提拔的站姿

  ?有矩的走動

  ?合適的手勢

  ?積極的互動

  ?微笑的表情

  ?互動的眼神

3.課程控場的核心要點

4.臺風與控場的有效運用

工具表單：4.內訓師自我評估檢測表，5.克服你的上臺恐懼秘籍

現場練習：1分鐘自我介紹

第四講：課程評審彩排

1.課件播放的方法

2.課程評審流程

3.課程評審注意事項

4.內訓師常見問題及處理方法

  ?和內訓師自身相關

  ?和學員對象相關

  ?和硬件設備相關

  ?和培訓環境相關

工具表單：6.評審流程，7.課程評審表，8.內訓師常見問題及處理指南

綜合實戰演練：15分鐘練習（5分鐘說課，10分鐘要點演繹）老師現場點評指導

課程回顧總結及學員提問交流

備注：項目具體實施天數和課程內容，可根據客戶實際需求做相應調整。